Περιληπτικά οι σημαντικότερες αλλαγές είναι οι εξής: 

Οι εταιρείες µπορούν να αρχίσουν τις τηλεφωνικές επικοινωνίες µετά την πάροδο δέκα ηµερών από την λήξη προθεσμίας μιας πληρωμής.
Πλέον οι κλήσεις των εταιριών μπορούν να γίνουν μόνο κατά τις εργάσιμες ημέρες μεταξύ 9:00 και 20:00.
Οι εταιρίες είναι υποχρεωμένες να ηχογραφούν τις κλήσεις τους, με την (ηχογραφημένα) προφορική συγκατάθεση των οφειλετών (ούτως η άλλως νομικά απαιτείται η συγκατάθεση για την καταγραφή). Το περιεχόμενο αυτών των κλήσεων δε μπορεί να χρησιμοποιηθεί εναντίων του οφειλέτη. 
Κάθε εισπρακτική εταιρία θα πρέπει να είναι καταγεγραμμένη στο σχετικό μητρώο της Γενικής Γραμματείας Καταναλωτή. Απαγορεύεται σε οποιοδήποτε άλλο φυσικό ή νοµικό πρόσωπο να προβαίνει σε ενηµέρωση οφειλετών.

Πως μπορείτε πλέον να αντιμετωπίσετε τις εισπρακτικές εταιρίες; 
-Με το που σας καλέσουν (χωρίς απόκρυψη) θα ζητήσουν να μιλήσουν με τον οφειλέτη. 
-Τους ενημερώνετε πως είσαστε ο ίδιος. 
-Για να είναι νομότυποι λένε με μια φράση τύπου “Σας ενημερώνουμε πως για λόγους ασφαλείας αυτή η κλήση καταγράφεται.” (συνήθως συνεχίζουν να σας μιλάνε χωρίς να περιμένουν να συμφωνήσετε, οπότε τους διακόπτετε). 
-Τους λέτε “Δεν επιθυμώ να καταγραφεί η κλήση μου”.
-Τότε είναι υποχρεωμένοι να τερματίσουν άμεσα την κλήση. 
Ολόκληρο το δελτίο τύπου της Γ.Γ.Κ. εδώ.

Προωθήστε το κείμενο και ενημερώστε σχετικά τους συνανθρώπους μας. Η ψυχική υγεία είναι πολύτιμη. 

 

0 0 vote
Article Rating
Subscribe
Notify of
guest
0 Comments
Inline Feedbacks
View all comments